168n cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực có người truy cập dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ 168n, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này của 168n (sau đây gọi là "Chúng tôi", "168n" hoặc "Nền tảng") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 168n.one cùng các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 168n. Khi sử dụng dịch vụ 168n, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả nội dung được mô tả trong chính sách này.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
168n thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng, tùy theo bối cảnh sử dụng dịch vụ:
168n chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã xác định.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ (KYC) | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay (chỉ số cuối), lịch sử giao dịch | Tự động qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, mức cược, thời gian chơi, khuyến mãi đã sử dụng | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie ưu tiên, token xác thực | Tự động qua trình duyệt |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
168n sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, thực hiện giao dịch nạp rút tiền và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện nghĩa vụ biết khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi lạm dụng nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng về tài khoản.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
168n xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý được xác lập rõ ràng. Tùy từng hoạt động xử lý cụ thể, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều căn cứ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 168n và người dùng — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp game.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ và giám sát hành vi cá cược vì mục đích bảo vệ người dùng.
- Đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa và thông báo không thiết yếu — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
168n có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác và bên thứ ba trong những trường hợp sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết:
168n tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Mọi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện dựa trên nhu cầu vận hành hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play…), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp cho mục đích kiểm toán và xác minh tính công bằng của hệ thống game.
- Sáp nhập hoặc mua lại: Trong trường hợp 168n được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, và người dùng sẽ được thông báo trước.
Lưu Trữ và Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
168n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Kỹ thuật: Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ; TLS 1.3 cho truyền tải; tường lửa đa lớp; phát hiện xâm nhập (IDS/IPS); sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý; kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC).
Tổ chức: Đào tạo nhận thức bảo mật cho nhân viên; quy trình xử lý dữ liệu được tài liệu hóa; kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý; kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trong 12 tháng. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ dài hạn hơn nhưng không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
Chính Sách Cookie
168n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Bật vĩnh viễn): Duy trì phiên đăng nhập, lưu token xác thực và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản hoạt động. Không thể tắt vì là điều kiện thiết yếu để dịch vụ vận hành.
- Cookie chức năng (Có thể tắt): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và tùy chọn game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích (Có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web giúp 168n cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie tiếp thị (Yêu cầu đồng ý): Theo dõi hành vi để phục vụ quảng cáo liên quan. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn rõ ràng đồng ý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập 168n lần đầu. Lưu ý: tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. 168n cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này:
Yêu cầu 168n cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả mục đích xử lý và bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
Yêu cầu sửa đổi hoặc bổ sung dữ liệu không chính xác, không đầy đủ về bạn. Với một số thay đổi nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc khi dữ liệu được xử lý bất hợp pháp — trừ khi pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác, hoặc yêu cầu 168n trực tiếp chuyển khi khả thi về mặt kỹ thuật.
Yêu cầu 168n tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác, tính hợp pháp của việc xử lý hoặc trong thời gian xem xét phản đối của bạn.
Phản đối việc 168n xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp — phản đối tiếp thị luôn được chấp thuận vô điều kiện.
Gửi yêu cầu thực hiện quyền qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và nêu rõ loại quyền bạn muốn thực hiện. 168n cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 168n hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 168n không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ [email protected] ngay lập tức.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam — đặc biệt khi liên quan đến nhà cung cấp game quốc tế. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 168n đảm bảo:
- Nước hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương, hoặc các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng (thỏa thuận bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn).
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình chuyển và chỉ bên nhận được ủy quyền mới có quyền giải mã.
- Mọi nhà cung cấp dịch vụ quốc tế ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với 168n trước khi nhận dữ liệu người dùng.
Liên Hệ và Khiếu Nại về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực thi quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu cá nhân")
Zalo OA: 168n.support – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Telegram: @168n_support – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Nếu không hài lòng với phản hồi của 168n, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Sửa Đổi Chính Sách Bảo Mật
168n có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng dịch vụ mới. Ngày cập nhật sẽ luôn được thể hiện rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 168n sẽ thông báo chủ động qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.