Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "168n" hoặc "Nền tảng" là hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 168n.one và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào dịch vụ của 168n.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, game, giao dịch và nội dung có sẵn trên nền tảng 168n.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng dịch vụ của 168n.
• "Tiền thật" là tiền VNĐ được người dùng nạp vào tài khoản 168n để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" là số tiền hoặc phần thưởng được 168n tặng theo các chương trình khuyến mãi, có đính kèm điều kiện sử dụng riêng.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168n, không phân biệt quốc tịch, địa điểm truy cập hay phương thức tiếp cận nền tảng. Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc và bổ sung cho Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định riêng của từng sản phẩm game.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168n, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực pháp lý cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
• Người dùng không được đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Người dùng đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ của chính mình.
• Người dùng không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 168n.
• Người dùng hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức thương mại hay cá cược chuyên nghiệp (nếu không có thỏa thuận riêng).

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 168n. Hành vi tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích nào, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng dịch vụ.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. 168n có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác. Việc không hợp tác xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• 168n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hay cố ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản sau khi đăng nhập thành công đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 168n nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 168n có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường.

168n chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• 168n không chấp nhận tiền từ bên thứ ba hoặc các nguồn tài chính không rõ ràng.
• Thời gian ghi có tùy thuộc vào phương thức: ví điện tử tức thì, ngân hàng từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• 168n có quyền từ chối giao dịch nạp tiền nếu có nghi ngờ về nguồn gốc tiền hoặc hành vi gian lận.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Người dùng có quyền rút tiền thật từ tài khoản 168n khi đáp ứng đầy đủ điều kiện quy định. 168n cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch.

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (KYC) bị giới hạn mức rút hàng ngày tối đa 5.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: ví điện tử 5–30 phút, ngân hàng 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• 168n có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ tiền thật đã giải phóng khỏi điều kiện mới được rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 168n phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng sản phẩm game cụ thể:

• Lệnh cược đã được xác nhận và phản ánh trên hệ thống không thể hủy, sửa đổi hay hoàn tiền.
• 168n có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố hệ thống không lường trước.
• Trong trường hợp game bị gián đoạn do sự cố kết nối phía người dùng, tiền cược hiện tại được xử lý theo quy định của từng nhà cung cấp game.
• Mức cược tối thiểu và tối đa tại mỗi bàn/game được hiển thị rõ trước khi người dùng đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi tham gia.
• Kết quả từ các nhà cung cấp game được coi là chính thức và có giá trị pháp lý cuối cùng đối với mọi tranh chấp về kết quả game.

168n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 35x giá trị thưởng tùy chương trình.
• Trong thời gian còn dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, người dùng không thể rút tiền thật cùng lúc.
• 168n có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại.
• Tiền thưởng hết hạn theo thời gian quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn bị tự động xóa khỏi tài khoản.
• 168n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 168n và sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật nghiêm khắc bao gồm tịch thu số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn và truy cứu pháp lý theo luật hiện hành:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Thông đồng giữa người chơi nhằm thao túng kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không được phép nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Lạm dụng quy trình tranh chấp hoặc hoàn tiền để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ của 168n cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

168n cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ giúp người dùng quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần của Bộ Y tế Việt Nam. Nhân viên hỗ trợ 168n sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp phù hợp. Cờ bạc chỉ dành cho người trên 18 tuổi và phải được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

168n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

• 168n không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 168n không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố kết nối internet, điện lưới hoặc thiết bị phía người dùng.
• 168n không chịu trách nhiệm đối với hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán.
• Trách nhiệm tối đa của 168n trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 168n bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 168n hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 168n mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 168n.

168n cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua Zalo OA, Telegram hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2 — Điều tra: Đội ngũ 168n xem xét hồ sơ, nhật ký giao dịch và dữ liệu liên quan trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phản hồi: 168n thông báo kết quả điều tra và biện pháp xử lý (nếu có) trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4 — Kháng nghị: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể kháng nghị bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi.

168n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không vượt qua quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 168n. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Sửa đổi điều khoản: 168n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc đăng thông báo trên website. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực, điều đó được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168n qua Zalo OA: 168n.support hoặc Telegram: @168n_support. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.